Política de Privacidad | Constanza Jimenez
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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de Diciembre de 2025

1 Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

CJP Nutricion SpA se compromete a respetar la privacidad de los usuarios y a proteger sus datos personales de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2 Datos que Recopilamos

Para la correcta prestación de nuestros servicios, recopilamos la siguiente información personal:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y RUT (en caso de ser necesario para facturación).
  • Datos de Navegación: Dirección IP, ubicación geográfica aproximada, tipo de navegador y comportamiento en el sitio (a través de Cookies).
  • Datos de Cliente: Historial de citas y preferencias de servicios guardadas en su área de cliente.

Importante: En este sitio web no almacenamos datos bancarios directos. Los pagos son procesados externamente a través de pasarelas seguras.

3 Métodos de Obtención de Datos

Obtenemos tus datos personales cuando realizas las siguientes acciones:

  • Completas los formularios de contacto en la web.
  • Te registras como usuario o accedes al "Área de Clientes".
  • Te suscribes a nuestro Newsletter (boletín de noticias).
  • Agendas una hora o cita a través de nuestros formularios de reserva.
  • Navegas por el sitio web (a través de cookies y píxeles de rastreo).

4 Finalidad del Tratamiento

La información recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

Gestión de Servicios: Agendar citas, gestionar el calendario y enviar recordatorios.
Atención al Cliente: Responder dudas y consultas recibidas vía formulario.
Comunicaciones: Enviar boletines o información de nutrición (con tu consentimiento).
Pagos: Facilitar la transacción económica de los servicios.
Mejora del Servicio: Análisis estadísticos para optimizar la web.

5 Compartición de Datos con Terceros

CJP Nutricion SpA no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos de confianza:

  • Plataforma Integral (CAS:CRM): Tus datos de registro y agenda se almacenan aquí para gestionar tu cuenta.
  • Pasarela de Pagos (Mercado Pago): Procesan los pagos bajo sus propios estándares de seguridad bancaria. No tenemos acceso a tus tarjetas.
  • Analítica (Google & Meta): Para analizar tráfico y mejorar campañas publicitarias (datos anónimos).

6 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. El sitio cuenta con certificado SSL (Secure Socket Layer) garantizando que los datos viajen encriptados.

7 Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años sin supervisión. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento de tutores, procederemos a eliminarlos.

8 Derechos del Usuario (ARCO)

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Cancelar (Eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento (ej: baja del newsletter).

Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud de Privacidad".

9 Cambios en la Política

CJP Nutricion SpA se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Se recomienda revisar esta página periódicamente.